Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo od Vas (“Korisnik”), kako ih koristimo, sa kime ih dijelimo i kako ih štitimo. Ova politika se odnosi na našu web stranicu www.dicard.ba, mobilne aplikacije i sve povezane usluge (zajedno “Usluga”).

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo pružili i poboljšali našu Uslugu.

a) Podaci koje nam direktno pružate:

• Podaci za registraciju naloga: Kada kreirate nalog, prikupljamo informacije kao što su Vaše ime i prezime, e-mail adresa i lozinka.
• Podaci na Vašoj digitalnoj biznis kartici: Prikupljamo sve informacije koje dobrovoljno unesete na svoju karticu, kao što su Vaša fotografija, pozicija, naziv kompanije, brojevi telefona, adrese, linkovi ka društvenim mrežama i drugi kontakt podaci.
• Podaci za plaćanje: Prilikom kupovine premium usluga, mi ili naši procesori plaćanja (npr. Stripe, PayPal) možemo prikupljati podatke potrebne za obradu transakcije, kao što su podaci o kreditnoj kartici i adresa za naplatu. Mi ne čuvamo pune brojeve Vaših kreditnih kartica na našim serverima.
• Komunikacija sa nama: Kada nas kontaktirate putem e-maila ili kontakt forme, čuvamo sadržaj te komunikacije.

b) Podaci koje prikupljamo automatski:

• Tehnički podaci: Prikupljamo informacije o uređaju i pretraživaču koji koristite, uključujući IP adresu, tip uređaja, operativni sistem, jedinstvene identifikatore uređaja i podatke o mobilnoj mreži.
• Podaci o korištenju: Pratimo kako koristite našu Uslugu, koje stranice posjećujete, koje funkcije koristite, koliko često se prijavljujete i koje akcije poduzimate.
• Kolačići (Cookies) i slične tehnologije: Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali Vaše korisničko iskustvo, zapamtili Vaše postavke i prikupili analitičke podatke. Više informacija možete pronaći u našoj Politici o kolačićima.

2. Kako koristimo Vaše podatke?

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje i održavanje Usluge: Za kreiranje i upravljanje Vašim nalogom i digitalnom karticom.
• Personalizacija: Kako bismo prilagodili Uslugu Vašim potrebama.
• Komunikacija: Da bismo Vam slali važne informacije o Usluzi, obavijesti o promjenama, sigurnosna upozorenja i odgovarali na Vaše upite.
• Poboljšanje Usluge: Za analizu korištenja, identifikaciju trendova i razvoj novih funkcija.
• Marketing (uz Vaš pristanak): Da bismo Vam slali promotivne materijale o našim proizvodima i uslugama, ukoliko ste se na to pretplatili. Uvijek imate mogućnost da se odjavite.
• Obrada plaćanja: Za sigurno procesuiranje Vaših transakcija.
• Sigurnost i usklađenost sa zakonom: Za sprečavanje prevara, zaštitu sigurnosti naše platforme i ispunjavanje zakonskih obaveza.

3. Sa kime dijelimo Vaše podatke?

Vaše lične podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo ih dijeliti samo u sljedećim situacijama:

• Javno dijeljenje: Informacije koje stavite na svoju digitalnu biznis karticu biće dostupne svakome ko ima link do Vaše kartice. Budite svjesni koje informacije dijelite javno.
• Pružaoci usluga: Dijelimo podatke sa trećim stranama koje nam pomažu u poslovanju, kao što su hosting provajderi (npr. AWS, Google Cloud), procesori plaćanja, analitički alati (npr. Google Analytics) i alati za korisničku podršku. Ove strane imaju pristup Vašim podacima samo u svrhu obavljanja zadataka za nas i ugovorno su obavezane da ih čuvaju i ne koriste u druge svrhe.
• Zakonski zahtjevi: Možemo otkriti Vaše podatke ako to zakon nalaže ili ako vjerujemo da je takav postupak neophodan radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti, kao i sigurnosti naših korisnika ili javnosti.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, Vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije.

4. Vaša prava u vezi sa ličnim podacima

U skladu sa važećim zakonima, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju podataka koje imamo o Vama.
• Pravo na ispravku: Možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka. Većinu podataka možete sami ažurirati putem postavki Vašeg naloga.
• Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Možete zatražiti brisanje Vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti da ograničimo obradu Vaših podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti da Vam podatke koje ste nam pružili dostavimo u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu Vaših podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo Vas da nas kontaktirate na info@dicard.ba.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili Vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Međutim, nijedan sistem prenosa putem interneta nije 100% siguran.

6. Čuvanje podataka

Čuvamo Vaše lične podatke onoliko dugo koliko je Vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno za pružanje Usluge i ispunjavanje naših zakonskih obaveza.

7. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo Vas na našoj web stranici.

8. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate na info@dicard.ba.